Confconsumatori, con l’avvicinarsi del periodo dei saldi di fine stagione, fornisce ai consumatori un vademecum per evitare che i buoni affari di questo periodo si trasformino in fregature.
Ecco alcuni suggerimenti:
- acquistate preferibilmente in negozi abituali e di fiducia, dove potete più facilmente accertarvi della convenienza del prodotto;
- confrontate possibilmente i prezzi tra diversi esercizi commerciali;
- fate attenzione ai saldi superiori al 50%, potrebbero nascondere fregature, come ad esempio merce dell’anno precedente (il che ovviamente potrebbe essere ugualmente un buon affare purché il negoziante informi il cliente);
- la merce a saldo deve essere tenuta separata fisicamente da quella venduta a prezzo pieno;
- è obbligatorio esporre sul cartellino il vecchio prezzo, la percentuale di sconto ed il prezzo scontato;
- controllate che l’etichetta contenga la composizione del capo e le istruzioni per il lavaggio;
- il consumatore ha diritto di provare i capi, esclusa la biancheria intima;
- i negozianti sono obbligati ad accettare il pagamento con carte di credito anche con i saldi; in caso di rifiuto non comprate il bene e segnalate il caso per iscritto alla società Servizi Interbancari e ad un’associazione di consumatori;
- conservate lo scontrino, perché costituisce prova di acquisto che obbliga il negoziante a sostituire la merce difettosa o “non conforme”, anche se vi sono cartelli con la dicitura che i capi in svendita non si possono cambiare; infatti, in caso di difetto del bene venduto, il negoziante risponde normalmente.
Ricordate, infine, che la garanzia per vizi occulti e per assenza di qualità promessa è dovuta dal venditore anche nelle vendite a saldo ed è di due anni ai sensi del Codice del Consumo.
Per ogni problema, si consiglia di segnalare il fatto al locale comando dei Vigili Urbani o all’ufficio comunale per il commercio, oltre che alle associazioni dei consumatori a voi più vicine.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare lo sportello di Grosseto, in Via Ronchi 24, telefono 0564.418276.
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